sxhn – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tại sxhn, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ yếu. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng ra sao và bạn có quyền kiểm soát gì đối với thông tin cá nhân của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Những dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ
Thông tin tài khoản và định danh
Khi bạn đăng ký tài khoản trên sxhn, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Các thông tin này là bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản theo đúng quy trình KYC (xác minh danh tính khách hàng). Ngoài ra, trong quá trình xác minh danh tính, bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu) – dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ riêng biệt theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
Dữ liệu thiết bị, trình duyệt và vị trí
Hệ thống sxhn tự động ghi nhận thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận. Thông tin vị trí chỉ được ghi nhận ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (dựa trên IP) và không theo dõi vị trí GPS chính xác của thiết bị.
Thông tin thanh toán nội địa
Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng VND, sxhn ghi nhận tên ngân hàng, số tài khoản (được che một phần) hoặc tên ví điện tử đã đăng ký. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của ví điện tử – các thông tin xác thực thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của đối tác và không đi qua máy chủ sxhn.
Dữ liệu hành vi sử dụng
Chúng tôi theo dõi các hành vi như trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, loại trò chơi được chọn, lịch sử cược và tần suất sử dụng. Dữ liệu hành vi này được sử dụng để cải thiện tính năng sản phẩm và hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm – không được dùng để lập hồ sơ thương mại hay bán cho bên thứ ba quảng cáo.
Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì
Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn tạo tài khoản giả mạo và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần thiết. Đây là mục đích sử dụng chính và bắt buộc nhất của dữ liệu định danh.
Đảm bảo giao dịch nạp và rút tiền VND được thực hiện đúng người, đúng tài khoản. Thông tin thanh toán được đối chiếu để phòng ngừa gian lận tài chính và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền.
Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ hệ thống khỏi tấn công kỹ thuật số. Dữ liệu thiết bị và IP đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì an ninh toàn hệ thống.
Phân tích dữ liệu hành vi ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
Cho phép đội hỗ trợ tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch để giải quyết khiếu nại, tra soát thanh toán và hỗ trợ sự cố kỹ thuật một cách nhanh chóng và chính xác.
Theo dõi tần suất và mức độ cược để nhận diện các dấu hiệu cần hỗ trợ, từ đó chủ động liên hệ hoặc cung cấp công cụ đặt giới hạn cược theo tiêu chuẩn chơi game có trách nhiệm.
Cookies và công nghệ theo dõi – bạn luôn có quyền lựa chọn
sxhn sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies bắt buộc (cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng và không thể tắt), cookies hiệu suất (ghi nhận cách bạn dùng trang để cải thiện trải nghiệm) và cookies phân tích (đo lường lưu lượng và hành vi tổng hợp).
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Tắt cookies hiệu suất và phân tích sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, tắt cookies bắt buộc có thể khiến một số tính năng cốt lõi không hoạt động đúng. Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hành vi hay theo dõi liên trang web ngoài phạm vi sxhn.
- Cookies bắt buộc (phiên đăng nhập, bảo mật)
- Cookies hiệu suất (tốc độ tải, cài đặt giao diện)
- Cookies phân tích (thống kê lưu lượng tổng hợp)
Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và truyền tải qua kết nối HTTPS/TLS. Dữ liệu định danh và thông tin tài chính được tách riêng và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập theo nguyên tắc cần biết tối thiểu. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là tối thiểu 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng để đáp ứng yêu cầu tuân thủ quy định tài chính.
sxhn không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với: (1) các đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND; (2) nhà cung cấp game để xác nhận kết quả cược; và (3) cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Mọi đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi được cấp quyền truy cập.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng sxhn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
Lưu ý quan trọng: Một số dữ liệu (như lịch sử giao dịch tài chính và hồ sơ xác minh danh tính) bị ràng buộc bởi quy định pháp luật về lưu trữ tài chính và không thể xóa theo yêu cầu trước khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi dữ liệu không thể xóa ngay.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
sxhn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản chính sách hiện hành luôn được công bố trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, hoặc muốn khiếu nại về một vi phạm quyền riêng tư, hãy liên hệ trực tiếp: Email: [email protected]. Hoặc gửi yêu cầu qua Trung tâm trợ giúp và tham khảo thêm tại FAQ để được giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Tin tưởng bắt đầu từ sự minh bạch
Đã hiểu rõ chính sách bảo mật của sxhn? Tạo tài khoản để trải nghiệm nền tảng thể thao và casino với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, hoặc đăng nhập nếu bạn đã là thành viên.